Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU 1. KONU VE KAPSAM Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Alıcı, ödeme adımında bu formu okuduğunu ve bilgilendirildiğini onaylar. 2. SATICI BİLGİLERİ Satıcının ticari unvanı, adresi, vergi bilgileri ve iletişim kanalları bu sayfanın alt bölümünde yer almaktadır. 3. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ Satıcı, internet üzerinden canlı (eş zamanlı) Kur'an-ı Kerim eğitimi vermektedir. Hizmetin temel nitelikleri şunlardır: - Dersler, öğrencinin kendi cihazından katıldığı çevrim içi ortamda, bir öğretmen eşliğinde canlı olarak yapılır. - Bir ders 40 dakikadır. - Grup dersleri en fazla 6 kişilik gruplarla yapılır. - Çocuk gruplarında ayda 20 ders, hanım gruplarında ayda 24 ders yapılması esastır. Bu sayılar dört haftalık ay varsayımına dayanır. - Özel derste gün ve saat öğrenci ile birlikte belirlenir; aylık ders sayısı seçilen programa göre değişir. - Resmî tatil ve dinî bayram günlerinde ders yapılmaz. Bu günlere denk gelen dersler ile öğretmenden kaynaklanan sebeplerle yapılamayan dersler telafi edilir. - Derse katılım için uygun bir cihaz ve internet bağlantısı Alıcı'nın sorumluluğundadır. Alıcı'nın kendi cihaz veya bağlantı sorunlarından kaynaklanan katılım eksiklikleri telafi kapsamında değildir. 4. ÜCRET VE ÖDEME KOŞULLARI - Ücretler aylık dönem esaslıdır ve ilgili eğitim programının sayfasında, vergiler dâhil toplam tutar olarak gösterilir. - Ödeme dönemi kayıt tarihinden değil, öğrencinin derse başlangıç tarihinden itibaren işler. - Ödeme, kredi/banka kartı ile veya havale/EFT ile yapılabilir. - Kart ile ödemede kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır. - Havale/EFT ile ödemede tutar, Satıcı hesabına geçtiğinin görülmesinin ardından kayda işlenir. - Ödeme alındığında Alıcı'ya e-posta ile bilgilendirme yapılır. 5. HİZMETİN SUNULMASI Hizmet, öğrencinin seviyesi belirlenip bir gruba yerleştirilmesinin ve ilgili dönem ücretinin ödenmesinin ardından, belirlenen ders programına göre sunulur. Ders programı ve ders saatleri veli/öğrenci paneli üzerinden görülebilir. Grup dersinde yeterli katılımcı oluşmaması hâlinde Satıcı, Alıcı'ya alternatif bir grup veya saat önerir; uygun bir seçenek bulunamazsa ödenen tutar iade edilir. 6. CAYMA HAKKI Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, cayma süresi içinde derslerin başlamasını onaylarsa, başlayan dönem bakımından cayma hakkının sona ereceğini kabul eder. Cayma hakkının kullanımına ve iadeye ilişkin ayrıntılar "İptal ve İade Koşulları" sayfasında yer almaktadır. 7. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ Alıcı, talep ve şikâyetlerini bu sayfanın altındaki iletişim kanallarından Satıcı'ya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde Alıcı, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. 8. KİŞİSEL VERİLER Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme ayrı bir aydınlatma metninde yer almaktadır. Eğitim hizmeti çocuklara da sunulduğundan, çocuğa ait veriler bakımından veli onayı alınır. 9. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI Kurulan sözleşme Satıcı tarafından kayıt altına alınır ve Alıcı'nın talebi hâlinde kendisine iletilir.